গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা এবং পরিধি

555rrr-এ স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার খেলা গেমের ধরণ, বেটিং রেকর্ড এবং জয়ের ইতিহাস।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন ডেটা।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যা আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রোফাইল আপডেটের সময় প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: কুকিজ এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• নিরাপদ লেনদেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• গেমপ্লে অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং নতুন অফার প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা (যেমন AML/KYC) মেনে চলা।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে তা শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং KYC যাচাইকরণের জন্য।
• অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য বেনামী ডেটা শেয়ারিং।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• সুরক্ষিত এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা রক্ষিত সার্ভার।
• তথ্য অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে কঠোর প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সিস্টেম আপডেট।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করছেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এর ফলে কিছু ফিচারের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখার এবং অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার বিকল্প।

বয়সসীমা এবং সুরক্ষা

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সাথে নিবন্ধিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলি।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বা আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিবাদ মীমাংসার প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি।

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।